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省消协参加2025年3·15国际消费者权益日融媒体大型直播节目“共筑满意消费”
- 来源：甘肃省消费者协会
- 发布时间：2025-03-19
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3月15日，受甘肃广播电视总台邀请，省消协参加了2025年3·15国际消费者权益日融媒体大型直播节目“共筑满意消费”。节目现场，省消协秘书长梁方就省消协3·15期间发布的《2024年消费领域中消费者不满意的现象》《甘肃省消协组织2024年度典型案例》内容接受了现场采访，讨论分析了教育培训退费难和预付卡消费投诉问题。
通过教育培训的案例，梁方提醒经营者，如果做出了优于法律的承诺，就应该严格履行。消费者在消费过程中，要理性分析经营者的承诺，避免产生消费纠纷。行政部门对经营者的宣传广告要尽到监管职责，对有可能不能实现的宣传广告，应该采取行政干预措施。直播现场，梁方对即将于5月1日实施的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》做了介绍，并对预付卡消费做出消费提示。
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