- 来源：甘肃省消费者协会
- 发布时间：2025-03-18
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3月15日，以“共筑满意消费 共创美好生活”为主题的2025年“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动在金昌市人民文化广场举行。
市政府副市长宋磊出席活动并宣布金昌市2025年“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动正式启动。市政府副秘书长胡良主持启动仪式，局党组书记、局长栗得泉介绍2024年全市消费维权工作成果并安排2025年消费维权工作。
宋磊强调，各级政府要加强对消费维权工作的组织领导，在打造更加公平、更有活力的市场环境和安全放心、优质满意的消费环境上下功夫，积极培树“放心消费在金昌”品牌。各级市场监管部门要围绕群众关注的食品药品、计量器具、商品价格等重点领域，严肃查处假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等违法行为，不断提振人民群众的消费意愿和消费信心。各级消协组织要充分发挥好党和政府联系消费者的桥梁纽带作用，坚定消费者立场、反映消费者呼声、回应消费者诉求，确保消费者的诉求能反映、矛盾能化解、权益有保障。全市行业协会和经营主体要自觉履行社会责任，依法诚信经营，积极参与“放心消费”建设，推动行业高质量发展，合力营造诚信和谐的消费环境。社会各界要打造更加丰富多样的消费场景，共同推动消费扩容、提质、升级，为推动实现首季“开门红”、全年“满堂彩”注入消费新活力、增添发展新动能。
2024年，全市各级市场监管部门和消费者协会牢固树立消费者至上理念，围绕“优化营商环境 激发消费活力”消费维权年主题，不断完善消费维权机制，深化放心消费创建，持续优化消费环境，加大执法监管力度，规范经营自律行为，消费维权效能大幅提升，市场消费环境更加安心、放心、舒心。全市新设立经营主体7558户，实现量质齐升；深入推进“放心消费”创建活动，累计建成放心消费示范单位951家，“线下购物七日无理由退货单位”258家，打造放心消费集聚区2个、消费维权服务站1个；新增162家在线纠纷调解企业（ODR企业），接收消费者投诉307件；切实发挥12315投诉举报平台作用，受理处置各类投诉、举报3598件，为消费者挽回经济损失80万元；深入开展民生领域案件查办“铁拳”行动，查办各类案件972件，罚没款310.86万元，发布典型案例24期104件；严守质量安全底线，完成市级工业产品抽检212批次，合格率100%，查办电动自行车质量违法违规案件23件。市市场监管局荣获系统历史上首个“全国市场监管系统先进集体”殊荣，市消费者协会连续三年被中消协表彰为全国先进集体，为营造放心消费环境做出了积极贡献。
“3·15”期间，市市场监管局协同相关部门，相继开展假冒伪劣商品现场销毁、消费者权益保护工作新闻发布会、“诚信经营 放心消费 共筑满意消费恳谈会”、农资打假专项整治、“高管接待日”“12315”五进活动线下宣传等22项系列活动。活动现场共设食品安全“你点我检”、手机变“砝码”计量惠民生、真假烟辨别、白酒真假辨识咨询台和部门单位宣传展区30处，名优产品展示台28个，宣传展板260张，悬挂宣传标语横幅59条，LED大型电子屏滚动播放3.15宣传片120次，接受消费者咨询160人次，发放《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》《消费知识宝典》等宣传资料1.2万余份。
活动现场还为21家“甘肃省放心消费承诺单位”代表颁发了“放心消费承诺单位”公示牌，金川集团电线电缆制造有限公司质量科负责人代表优秀诚信企业宣读了《诚信经营倡议书》，市市场监管局相关负责人宣读了《3·15国际消费者权益日倡议书》。
下一步，全市市场监管系统将聚焦“共筑满意消费”年主题，紧扣消费领域重点难点和群众关心关切问题，深入开展放心消费创建、防范化解消费矛盾纠纷、营造安全放心消费环境，全力打造“放心消费在金昌”品牌，努力做到处理投诉更用心、解决纠纷更有效，真正让人民群众的每一次消费都成为美好生活的“加分项”，成为推动全面转型跨越高质量发展的“新动力”。
本次活动由金昌市市场监督管理局、金昌市消费者权益保护工作联席会议办公室、金昌市消费者协会联合举办，市消费者权益保护工作联席会议成员单位分管同志，市消协理事单位负责人和社会企业代表共计400余人参加了现场宣传活动。工信局及县、区市场监管局同步设立了分会场开展专题宣传。
