为了提升游客的满意度,让游客有更好的消费体验,2025年3月13日,甘肃省消费者协会联合携程集团在“与消费者同行”公众号、携程旅行网常态化发布甘肃境内旅游消费温馨提示。
2024年,甘肃、青海、陕西、宁夏、新疆消协(消委会)联合开展了西北五省(区)旅游消费者满意度调查,根据调查报告中所反映的问题和对近年来旅游投诉案例的分析发现,消费矛盾和纠纷主要集中交通出行、景点观光、住宿服务、消费价格等方面。为了从源头化解消费纠纷,促进旅游业健康发展,甘肃省消费者协会携手携程集团将开展常态化温馨提示合作。消费者在“携程旅行网”平台购买我省热门景区门票及预定酒店住宿时,将会看到省消协发布的涉及景区门票、停车、预定机(车)票及酒店住宿等方面的温馨提示,为广大游客游玩出行提供建议帮助。
目前,甘肃省消费者协会与携程集团发布了天水麦积山石窟景区和敦煌莫高窟景区旅游的温馨提示。
具体操作方法如下:打开携程APP>点击门票/玩乐>在搜索栏选择城市>点击景点>点击“公告:温馨提示”。
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