- 来源：甘肃省消费者协会
- 发布时间：2025-09-26
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2025年国庆、中秋双节将至，为切实维护消费者合法权益，共同营造欢乐、祥和、安宁的节日氛围，天水市消费者协会向广大消费者发布“双节”消费提示。
一、出行预订需核实，合同内容要审清
计划外出旅游的消费者，应选择具备合法资质、信誉良好的旅行社。签订旅游合同前，认真核查旅行社的《营业执照》《旅行社业务经营许可证》，谨防“不合理低价游”和“零团费”陷阱。签订合同时，仔细阅读合同条款，明确行程安排、交通与住宿标准、自费项目、退改规则及违约责任等关键信息，保留合同、付款凭证及相关宣传资料。选择自驾出游的消费者，需提前了解目的地天气、交通、景区开放等情况，合理规划路线，避免前往未开发区域或地质灾害易发区，确保出行安全。
二、月饼消费重品质，过度包装须抵制
消费者选购月饼时，应选择证照齐全、管理规范的商场、超市、专卖店，或信誉良好的线上平台，仔细查看其包装是否完整，标签信息是否齐全，包括食品名称、配料表、生产日期、保质期、厂名厂址、生产许可证编号等，不购买无厂名、无厂址、无生产日期等来源不明的产品。倡导绿色消费，自觉抵制过度包装，拒绝为“华而不实”的月饼包装买单。
三、促销优惠辨真假，预付消费防风险
节日期间，商家各类促销活动较为集中，消费者面对折扣、满减、赠品等促销方式，应仔细阅读活动规则，明确使用条件、期限和范围。办理预付卡时，详细了解预付卡的使用规则、退款条件和违约责任等内容，优先选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况稳定的商家，避免一次性高额充值。
四、线上购物须谨慎，信息保护莫忽视
网络购物，消费者应选择正规电商平台，认真查看商家资质、用户评价及商品详情，注意辨别虚假宣传和信息误导，不轻信“全网最低价”等宣传用语。支付时要选择第三方担保交易或货到付款方式，不轻易点击不明链接或扫描陌生二维码，谨慎对待索要个人敏感信息的行为，防止个人信息泄露和电信诈骗。
五、纠纷维权留凭证，依法理性解难题
消费者在消费过程中，应主动索取并妥善保管发票、收据、支付记录、合同、聊天记录、商品页面截图等有效凭证。发生消费争议，可先与商家积极协商解决；协商不成的，应及时向商家所在地市场监管部门或消协组织投诉，或通过“全国消协智慧315”平台进行反映，依法维护自身合法权益。
天水市消费者协会预祝广大消费者节日愉快、幸福安康！
