- 来源：甘肃省消费者协会
- 发布时间：2025-04-28
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2025年“五一”国际劳动节将至，购物、聚餐、出行、娱乐等活动成为消费热点，为营造安全放心的消费环境，让广大消费者度过安全、祥和、舒心的假期，定西市消费者协会提示广大消费者要谨防各类消费陷阱，安全、文明、理性、绿色消费，理性维权。确保自身合法权益不受侵害。
一、选购食品要仔细，饮食就餐讲卫生
消费者在选购食品时要查看包装标识信息是否齐全，不购买无任何标识的“三无”食品；要检查生产日期和保质期，注意是否超过保质期限；要注意食品的外观，切勿被外观过于鲜艳的食品所迷惑，不购买外观异常的食品和原料。选购保健食品时，谨记“保健食品不能代替药物治疗疾病”，需谨慎购买、理性消费。在外就餐时应选择证照齐全、干净卫生、明码标价的饭店或餐厅，点餐前先仔细查看菜品价格、收费标准、计价单位是否明确合理，结账时要查看消费项目明细进行确认。用餐时注意检查食物是否腐败变质、烧熟煮透等情况。应根据就餐人数合理选择菜品数量，做到按需点餐、光盘行动、剩菜打包，杜绝“舌尖上的浪费”。提倡“公筷分餐”，做到剩饭打包，倡导节约、反对浪费。坚决不消费、不购买、不食用野生动物等明令禁止销售的食物，自觉摒弃不良饮食观念。
二、促销打折需理性，购卡充值要警惕
“五一”期间不少商家会开展各种促销活动来吸引消费者，其中难免鱼龙混杂，消费者要审慎选择、理性消费，避免落入各种消费陷阱。在购买商品前，消费者应当先评估自身的消费能力，然后货比三家择优选购，面对商家的促销和宣传不要冲动，多关注商品的品质；同时秉持绿色消费的理念，主动选择包装简约、质量过硬的商品，抵制过度包装的商品。对于需要购卡充值的预付消费，消费者务必仔细审阅合同条款，明确退费、违约等事项，避免一次性充值过大金额。另正规退费流程一般会以原路返还的形式返还本人缴费账号，凡是退款时要求额外支付费用的，都是诈骗。直播购物时，要选择正规的、口碑好的直播平台和直播间，不迷信网红效应，不相信诱导性的宣传，不轻信夸大效果的虚假宣传，做到理性消费。
三、游乐设施谨慎乘，规避风险放首位
节日期间在公园、游乐场游玩期间乘坐游乐设施消费时，一定要选择营业执照及资质齐全、按时完成检验的专业正规游乐场所，要仔细阅读游乐设施设备安全注意事项，拒绝乘坐未经检验的游乐设备。要遵守游玩秩序，听从工作人员指挥，按照要求扣好安全带、佩戴安全护具，若遇强风或雷雨天气应配合游乐场管理要求，避免使用相关游乐设施。要根据自身年龄和身体状况，选择适合的游乐项目。乘坐游乐设施前仔细阅读安全注意事项和相关警示提示。乘坐旋转、翻滚类游乐设施时，务必将眼镜、相机、钥匙、手机等易掉落物品托人保管，切勿带在身上进入游乐设施。如果在游乐设施运行过程中发生停电等意外情况，不要惊慌，合规运行营业的游乐设施均有较完备的应急预案，请按照工作人员的指示，在座舱内等待救援。
四、规划行程要提前，安全意识常驻心
“五一”期间人流、车流量大，景点、道路可能出现拥堵的情况，消费者如果选择外出游玩，应提前规划好行程，合理安排出行路线、方式和住宿酒店等，注意景点门票预售、预约信息，密切关注旅游目的地气象、交通、卫健、应急等部门发布的提示信息。选择自驾游、长途巴士的消费者应时刻关注路况，尽量错峰出行；选择飞机、高铁出行的消费者要提前购买往返票，并通过正规平台、网站购票，如遇到有打折的车票或机票务必思考折扣是否合理，不要轻信“特价机票”“内部渠道”等宣传，防止上当受骗。选定酒店时要通过正规平台多方比价，并仔细查看酒店的评分和其他消费者的评价，注意酒店周围的交通和环境。在选择旅行社时，要综合考虑旅行社的信誉、服务水平、规范管理等因素。签订旅游合同时，要明确约定旅游行程、游览景点、交通工具、住宿标准、餐饮标准等，仔细阅读合同条款，谨防旅行社擅自增加自费项目、缩减服务项目、降低服务标准、强迫购物等，要确认合同真实有效。自驾出行要提前做足准备，包括车辆的保养检查、相关急救用品及食品药品的携带等。无论选择何种出行方式，谨记要把安全放在第一位。
五、消费证据要保留，合法权益有保障
消费者在消费过程中要养成留存消费凭证的习惯，无论是线上或线下消费都应及时向商家索取购物发票、收银小票等消费凭证，保留订单记录、聊天记录、宣传资料、商家承诺等有效证据。一旦出现消费纠纷，应当本着合法、正当、公平原则，可先行与经营者或购物平台联系解决，如协商不成，请通过拨打经营者所在地的12315电话进行投诉，也可自行登录全国12315网站、全国消协智慧315平台小程序进行投诉，依法维护自身合法权益。同时，也提醒广大经营者切实履行法定义务和社会责任，依法经营、诚信经营，维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，确保人民群众度过欢乐祥和的节日。
