- 来源：甘肃省消费者协会
- 发布时间：2025-05-24
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5月23日，甘谷县召开消费者协会成立大会暨第一届会员大会，健全消协组织机构，明确工作职责，理顺工作关系，更好促进全县消费维权事业发展。县市场监管局领导班子及各股所长、县民政局事务服务中心负责人、县消费者协会会员共计80余人参加会议。
会上，县民政局事务服务中心主任何丽玲宣读了《甘谷县民政局关于准予筹备成立甘谷县消费者协会的批复》，县市场监管局党组成员、副局长潘海彦宣读了《甘谷县委组织部关于王军文、毛吉祥同志在甘谷县消费者协会兼职的批复》，县市场监管综合行政执法队队长苏吉祥宣读了《甘谷县消费者协会章程》并提请大会进行审议，宣读了副会长人选名单并提请大会进行表决。
县市场监管局党组书记、局长宋红军向县消费者协会成立、新一届消协理事会成立表示祝贺，通报了2024年度全县消费者权益保护工作成果，分析了消保维权工作面临的新形势，并就消协加强政治引领、依法履职担当、持续做好各项工作提出了要求。
会议强调，消费维权是全社会共同的责任，协会要充分发挥桥梁纽带和维权平台作用，把握消费维权工作动态和着力方向，推动社会各方认真履行消费者权益保护法定责任，强化部门协作、区域联动、志愿服务，凝聚社会共识，推动消费维权协同共治，构建政府部门、经营主体、社会组织、新闻媒体、广大消费者共同参与的维权格局，实现消费者权益保护工作效能最大化，为全县广大消费者合法权益依法维护贡献力量。
会议要求，协会要坚持关注消费热点，围绕消费者“急愁难盼”问题，有针对性开展消费调查、约谈整改，紧扣消费者关切问题，及时提出监督意见和建议，推动消费环境优化。要结合投诉热点、消费调查、消费教育等内容，发布相关消费提示警示，切实防范消费风险。要参与商品和服务价格听证，为消费者发声，向侵权者亮剑。要完善消费纠纷调解工作机制，发挥行业协会作用，落实经营者主体责任，高效快捷调解消费纠纷。要积极开展诉讼维权，做好消费民事公益诉讼相关工作，支持消费者个人提起诉讼。要积极探索消费维权新路径，发挥互联网作用，实现消费投诉在线和解，降低消费者维权成本，提高消费维权工作效能。确保消费者的诉求能反映、矛盾能化解、权益有保障，做好消费者贴心的“娘家人”。
