甘肃省消费者协会

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3·15系列活动序幕正式拉开——甘肃省消费者协会与甘肃省旅游协会签订战略合作协议

2025年1月17日，甘肃省消费者协会与甘肃省旅游协会签订了《战略合作框架协议》。协议的签订，旨在维护消费者合法权益，提升旅游服务质量，不断提高广大消费者的满意度，共同推动甘肃省旅游业的繁荣发展。

协议明确，双方将建立工作协商机制与纠纷联合调解机制，及时、高效地处理旅游投诉和纠纷，加强信息共享。同时，共同建立旅游服务质量监督与评估机制，通过开展专题调研、消费体验、调查、业务培训等活动，提升旅游服务质量，减少消费纠纷。引导旅游服务标准化和规范化建设，提升消费者满意度。

协议的签订，是充分发挥双方工作职能的重要举措，对于规范旅游市场秩序、为消费者营造更加安全、放心的旅游消费环境，推动甘肃旅游业的高质量发展具有重要意义。