一年一度的新春佳节将至,置办年货、走亲访友、外出旅游均已进入高峰期,为保障广大消费者度过平安、祥和、节俭的春节,定西市消费者协会、岷县消费者协会联合发布消费提示,提醒广大消费者注意以下事项:
一、食品与安全:筑牢“舌尖防线”
年货采购要选择证照齐全的商超、农贸市场,拒绝购买无生产日期、无保质期、无生产厂家的“三无”食品及路边无资质摊贩的散装熟食。
自制传统美食(如腊肉、糕点)时,要严格选择新鲜原料,按储存条件要求进行储存,防范食物中毒风险。
预订年夜饭需签订书面合同,明确菜品规格、收费标准、退订规则及“定金/订金”区别,警惕隐性收费(如服务费、包间费)。
外出就餐优先选择“明厨亮灶”,卫生条件好、资质齐全的餐馆,践行“光盘行动”,剩余菜品及时打包冷藏。
二、价格与计量:明明白白消费
消费者需选择显著标示商品价格、计价单位的经营者,警惕“时价”等含糊标价;餐饮、酒店、景区等服务须提前公示收费项目,拒绝“两套菜单”、订单生效后加价等行为。
要抵制价格欺诈陷阱,警惕“虚构原价”“低价诱导高价结算”等套路,发现囤积居奇、哄抬物价(如米面粮油、肉蛋奶等民生商品),坚决拒绝并立即举报。
三、预付式消费:防范资金风险
审慎对待“高额折扣”“充值返利”促销,避免大额预付美容卡、健身卡等;确需办理时,核实商家资质,签订书面协议并留存凭证。
警惕“付定容易退定难”,预付消费要明确约定退款条款,降低充值金额、以短周期使用为主,以免商家跑路造成不必要的损失。
四、服务消费:细化权责约定
接受家政保洁服务时,要选择正规家政公司,提前书面约定,确认服务内容、时长、费用,警惕商家“坐地起价”“服务缩水”;勿轻信“私人接单”,留存服务合同备查。
接受美容美发等服务前要先核实价目,警惕“春节溢价”(如烫染价格上浮20%-30%);有会员卡的要确认会员卡使用规则,防范商家临时“禁用会员卡”“临时加项收费”等陷阱。
五、维权凭证:留存关键证据
春节期间消费时,务必索要发票、收据、留存电子订单、合同等有效凭证,对商品广告、支付记录、沟通内容截图备份。发生纠纷时,先与经营者协商和解,协商未果可拨打 12345投诉举报电话或登录全国消协智慧315平台进行投诉。
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