“五一”假期即将来临,旅游、购物、餐饮等消费活动将迎来高峰。为维护广大消费者合法权益,营造安全、放心、和谐的消费环境,金昌市消费者协会发布2025年“五一”消费提示,提醒广大消费者科学、理性、安全消费。
一、旅游消费:理性选择,防范陷阱
1.选择正规商家
景区购物需到证照齐全的商店或管理规范的市场,谨慎购买珠宝玉石、名贵药材等高价商品,避免冲动消费。跟团旅游应通过正规旅行社报名,签订书面合同并核实资质,团费汇入对公账户,索取发票。
2.警惕低价陷阱
旅行社报价过低可能隐含自费项目或购物陷阱,需明确行程细节、购物次数及费用范围,避免“低价格、低品质”的套餐。
二、网络购物:注重细节,保障权益
1.平台与商品筛选
优先选择信誉良好的电商平台和网店,仔细查看商品详情(如规格、保质期、退换规则),尤其是门票、车票等时效性商品,需确认使用规则和限制条件。
2.保留交易证据
保存订单记录、聊天截图、支付凭证等,以便行使“七日无理由退换货”权利或处理纠纷。
三、预付消费:谨慎充值,规避风险
1.选择可靠商家
办理预付卡时,优先选择经营稳定、口碑良好的商家,避免大额充值,建议选择小额、短期的预付方案。
2.签订书面合同
明确退费、违约责任等条款,拒绝仅凭口头承诺,以书面形式固定双方权益。
四、食品安全:卫生为先,杜绝浪费
1.就餐环境与食品选择
选择持有效《食品经营许可证》、实施“名厨亮灶”的餐厅,避免食用野味或未熟食品。购买预包装食品需检查标签信息(生产日期、保质期、成分等),散装食品注意密封保存。
2.践行“光盘行动”
按需点餐,剩余食物打包,抵制餐饮浪费。
五、促销活动:理性参与,明辨套路
1.警惕虚假宣传
面对“打折”、“有买有赠”等促销,需核实商品实际价值,避免被低价诱导购买非必需品。
2.绿色消费理念
主动选择简约包装商品,抵制过度包装,举报商家诱导超量消费或包装违规行为。
六、维权保障:留存证据,及时投诉
1.凭证留存
妥善保管发票、收据、支付记录等,必要时对宣传页面、聊天记录截图备份。
2.纠纷解决途径
若权益受损,先与商家协商;协商无果,可拨打12315投诉或通过全国消协智慧315平台进行维权。
金昌市消费者协会特别提醒,假期消费需以“安全、理性、绿色”为核心原则,建议消费者结合自身需求规划行程,提升防范意识,遇纠纷时积极运用法律手段维护权益。
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