- 来源：甘肃省消费者协会
- 发布时间：2026-03-17
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为提升青少年依法维权意识和自我保护能力，在“3·15”国际消费者权益日宣传氛围下，白银市消费者协会、白银市市场监督管理局、白银区消费者协会、白银区市场监督管理局走进白银矿冶职业技术学院，以“普及维权知识、守护校园消费”为主题，开展消费维权宣传活动，为全校师生送上“消费安全必修课”。
活动现场，工作人员通过悬挂横幅、摆放展板、设立咨询台、发放资料等形式，向师生普及消费维权知识。结合青少年消费特点，重点解读《中华人民共和国消费者权益保护法》核心条款，用通俗语言和校园案例拆解维权要点，帮助师生明确消费权利与义务，学会规避消费陷阱。
针对师生日常消费场景，工作人员重点讲解12315热线及线上平台使用方法，手把手指导师生提交投诉举报、查询处理进度，强化依法维权理念。同时，普及ODR（线上纠纷解决）机制优势，告知师生可通过全国12315平台“绿色通道”，实现消费纠纷在线协商和解，实现“数据多跑路、群众少跑腿”的维权格局。
结合校园消费热点，活动聚焦食品、药品、化妆品安全及商标专利相关知识，通过实物讲解，引导师生识别“三无”食品、不合格化妆品，警惕校园周边假冒伪劣商品；普及知识产权常识，引导师生抵制侵权盗版，远离盗版书籍、假冒文创产品。
为增强宣传实效，活动设置“你点我检”“手机变砝码巧辨黑心秤”互动环节。“你点我检”环节中，工作人员现场引导师生扫描“你点我检”二维码，填写问卷，讲解检测标准，让师生直接参与到校园食品安全抽检中，让监管更贴合民生需求。“手机变砝码 秒辨黑心秤”环节吸引大量师生参与，工作人员用标准电子秤为师生手机称重并粘贴克重标签，讲解使用方法，帮助师生快速判断商家电子秤是否准确，轻松识破“缺斤少两”猫腻。
活动期间，工作人员现场解答师生维权疑问，发放宣传资料近千份，引导青少年树立科学理性的消费观念，推动消费维权理念从校园延伸至家庭，形成“教育一个学生、带动一个家庭、影响整个社会”的宣传效应。
此次活动是白银市、区消协组织及市场监督管理局深化消费维权“五进”工作的具体举措，也是护航青少年健康成长的生动实践。下一步，全市消协组织、市场监管部门将持续聚焦重点人群、重点领域，创新宣传形式，常态化开展维权宣传，畅通维权渠道，营造全社会共促消费公平的良好氛围。
