为深入贯彻落实中消协2026年“提升消费品质”消费维权年主题,切实维护广大消费者合法权益,营造安全、放心、诚信的市场消费环境,3月15日,甘南州消费者协会、甘南州市场监督管理局在合作市香巴拉文化广场开展“3·15”国际消费者权益日集中宣传咨询活动。

活动现场,通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放普法资料、设立咨询台、现场受理投诉举报等多种形式,向过往群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规,重点讲解识假辨假、理性消费、维权渠道等实用知识,面对面解答群众关心的食品药品安全、特种设备安全、预付式消费、老年消费防骗、网络购物维权等热点问题,手把手指导群众通过12315平台、全国消协智慧315平台依法维权。

现场同步开展假冒伪劣商品展示、典型案例以案释法,揭露消费陷阱与违规经营行为,引导经营者诚信守法、规范经营,推动消费供给提质升级。执法人员耐心倾听群众诉求,现场受理消费投诉、提供纠纷调解服务,食品“你点我检”服务、做到咨询有人答、投诉有人接、问题有人管,以实际行动提升消费者获得感、幸福感、安全感。

此次宣传活动,共发放消费者权益保护、消费环境建设相关法律法规、政策宣传资料28000余份、宣传海报500余张、宣传彩页4000余张,设立展板20块,悬挂宣传横幅、条幅66条,取得了良好的宣传效果。
甘南州消费者协会、甘南州市场监督管理局将以此次活动为契机,持续聚焦消费领域痛点难点,强化市场监管执法,深化消费环境建设,以高效能维权护航高品质消费,为全州经济社会高质量发展提供坚实保障。
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