“五一”假期将至,旅游出行、购物聚餐、休闲娱乐等消费需求集中释放。为深入贯彻中国消费者协会“提升消费品质”2026年主题,切实维护广大消费者合法权益,助力消费者度过一个安全、舒心、文明的假期,甘肃省消费者协会联合新疆、内蒙古、广西、重庆、四
川、贵州、云南、陕西、青海、宁夏等十省(区、市)消费者权益保护组织,结合假期消费特点,共同发布以下消费提示。
1.绿色出行,畅享低碳便捷假期
“五一”出行客流密集,大家提前做好出行规划,实时关注交通、景区及天气信息,错峰出行、避开拥堵路段;优先选择公交、地铁、共享单车、高铁等绿色低碳出行方式,短途出游尽量步行骑行,以实际行动践行环保理念。选择旅行社时,务必挑选资质齐全、口碑良
好的正规旅行社,签订规范书面合同,明确行程、费用、退改规则等细节,警惕“低价游”“零团费”等消费陷阱;预订机票、酒店、景区门票通过官方平台操作,及时确认订单信息,妥善保存购票凭证,自觉抵制黑车、黑导游,全程注重出行安全,文明游览、爱护公
共环境。
2.理性消费,拒绝冲动盲目跟风
假期各类商家促销活动层出不穷,面对打折、满减、秒杀、预售等宣传,消费者要保持清醒头脑,提前做好消费预算,按需选购商品,不被“限时优惠”“最后特价”等话术诱导,杜绝盲目囤货、攀比消费。购物时仔细甄别商品质量,拒绝购买“三无”、劣质、过期产品,警惕商家先涨价后降价、虚假促销等套路;谨慎对待预付卡、储值消费,不一次性大额充值,优先选择经营稳定、信誉度高的商家,索要正规消费凭证,避免遭遇商家关门跑路、消费券无法使用等问题。线上购物收货时,应当先验货再签收,发现商品破损、货不对
板及时联系商家退换,守护好自身钱袋子。
3.文明用餐,践行节约安全理念
外出就餐、家庭聚餐时,优先选择证照齐全、卫生整洁、明厨亮灶的正规餐饮场所,远离无证摊贩、卫生条件差的小店,网络订餐选择资质公示完整的商家,保障饮食安全。点餐时坚持“按需点餐、少量多次”,主动践行光盘行动,杜绝餐饮浪费,剩菜剩饭自觉打包;
积极使用公筷公勺,养成分餐进食好习惯,防范交叉感染,就餐过程中留意菜单价格,选择明码标价的菜品,结账时仔细核对账单明细,拒绝商家强制消费、最低消费、天价菜品等不合理收费,文明用餐、明白消费。
4.品质消费,倡导绿色健康消费
今年消费维权年主题聚焦“提升消费品质”,“五一”假期消费更要注重品质、追求健康。优先选择质量过硬、绿色环保、安全健康的商品及服务,主动远离低质、高耗、不安全的消费产品;注重消费体验,选择服务规范、诚信经营的商家,主动维护自身消费知情权、
选择权。同时,自觉遵守公共秩序,尊重服务人员,爱护公共设施,树立简约适度、绿色健康的消费理念,做文明、理性、有责任的消费者,让品质消费成为假期新风尚。
5.依法维权,理性化解消费纠纷
假期消费过程中,务必妥善保管好各类消费凭证,包括购物小票、发票、合同协议、支付记录、聊天截图、宣传广告等,这些都是维权的重要依据。一旦遇到消费纠纷,首先保持冷静,与商家、平台友好沟通协商,理性提出合理诉求。协商不成可拨打12315热线或登录“全国消协智慧315”平台投诉举报,也可向当地市场监管部门或消费者权益保护组织寻求帮助,依法维护自身合法权益。
甘肃省消费者协会将联合新疆、内蒙古、广西、重庆、四川、贵州、云南、陕西、青海、宁夏等十省(区、市)消费者权益保护组织,全程守护广大消费者的合法权益,全力保障假期消费市场秩序。祝广大消费者度过一个平安、快乐、文明、舒心的“五一”劳动节!
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