- 来源：甘肃省消费者协会
- 发布时间：2026-04-02
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春意渐浓，清明将至。在寄托追思、踏青出游之际，为切实保障广大消费者合法权益，满足品质化、个性化消费需求，守护消费安全与舒心体验，甘肃省消费者协会特发布消费提示:
一、文明祭扫 警惕陷阱
(一)绿色祭扫，摒除陋习
祭扫贵在心意，简约、绿色、文明祭扫已成新风尚。消费者选购祭祀用品时，优先选用鲜花、绿植、丝带等环保祭品，摒弃焚烧纸钱、燃放鞭炮等传统陋习，严防火灾风险，减少环境污染。
(二)理性选购，避免陷阱
购买祭扫用品，应选择证照齐全、明码标价的正规经营场所，主动了解服务内容、收费项目及标准，仔细核对服务协议，警惕消费陷阱。
(三)擦亮双眼，及时防范
选择代祭服务、网络祭扫、AI祭奠等新型祭扫方式时:优先选择经民政部门认可、资质齐全、运营规范的机构或官方平台，问清收费标准，警惕非法平台，切勿随意点击不明链接、陌生小程序，严防个人信息泄露;谨慎上传逝者照片、个人信息、家庭住址等敏感内容，避免信息被滥用。自觉抵制封建迷信及违规违法祭祀服务，树立文明祭扫理念。
二、安全踏青规范出游
(一)清明出游，安全第一:消费者无论是自助踏青还是参团旅行，均应提前做好出行攻略，密切关注景区天气、交通路况、客流限流及开放政策等信息，避开未开发区域、地质灾害隐患点及危险路段，确保出行安全。
(二)预订服务，明确约定:预订景区门票、酒店住宿、演出服务时，仔细确认退改规则，提前与经营者电话核实，留存预订凭证;选择跟团旅游，务必查验旅行社经营资质，签订正规旅游合同，清晰约定行程安排、住宿标准、自费项目、退费规则等核心内容。
三、饮食安全健康消费
清明时节尝鲜，需严守食品安全底线。选购青团等时令食品，应选择正规商超、门店，仔细查看配料表、生产日期、保质期及储存条件，拒绝购买包装破损、漏气、过期变质或颜色异常的产品;野外踏青避免食用不明野菜、野蘑菇，谨防食物中毒，如需食用应从正规渠道购买，彻底清洗煮熟后再食用;外出就餐优先选择证照齐全、环境卫生达标、信誉良好的餐饮单位，主动查看价目表，文明点餐、拒绝野味，按需取餐杜绝浪费;易腐食品及时冷藏，尽快食用，守护自身饮食健康。
四、留存凭证高效维权
消费过程中妥善索要和保管发票、收据、订单截图、支付凭证、聊天记录及宣传资料等关键证据。如遇消费纠纷，可先与经营者友好协商解决;协商无果可携带相关证据向当地消费者协会投诉，或登录全国消协智慧315平台投诉，也可拨打12315、12345热线投诉举报，依法维护自身合法权益。
